Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng 888nvd

888nvd thu thập các loại thông tin cần thiết để cung cấp, vận hành và cải thiện dịch vụ. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho từng mục đích cụ thể, tuân theo nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu.

1.1 Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
• Tài liệu xác minh danh tính KYC: ảnh CCCD/CMND, ảnh chân dung, bằng chứng địa chỉ.
• Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) đăng ký dưới tên bạn để xử lý giao dịch.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: nội dung bạn gửi qua live chat, email hoặc các kênh liên hệ khác.

1.2 Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: trang bạn truy cập, thời gian truy cập, luồng điều hướng trong trang web, các tính năng bạn sử dụng.
• Dữ liệu giao dịch: lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử đặt cược, số dư tài khoản tại các thời điểm.
• Cookie và mã theo dõi phiên đăng nhập (xem thêm Mục 5).

888nvd sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp sau đây:

888nvd cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại 888nvd đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản Sử dụng giữa bạn và 888nvd, bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ cá cược.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số loại dữ liệu (như hồ sơ KYC, lịch sử giao dịch) phải được lưu trữ theo yêu cầu của pháp luật về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu để phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ — những hoạt động này vì lợi ích hợp pháp của 888nvd mà không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý không bắt buộc như gửi email marketing hay cá nhân hóa nội dung quảng cáo, chúng tôi chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng và tự nguyện từ bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

888nvd không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các bên thứ ba trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và ngân hàng nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý yêu cầu nạp/rút tiền của bạn. Tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với 888nvd.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các nhà phát triển trò chơi cung cấp sản phẩm cho sảnh 888nvd có thể nhận ID phiên chơi ẩn danh để xử lý kết quả game — không có thông tin nhận dạng cá nhân nào được chia sẻ.
• Dịch vụ phân tích kỹ thuật: Các công cụ phân tích hành vi người dùng (analytics) được sử dụng dưới dạng dữ liệu tổng hợp và ẩn danh để cải thiện trải nghiệm trang web.
• Cơ quan pháp luật: Khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp lý, 888nvd sẽ cung cấp dữ liệu cần thiết theo quy định của pháp luật Việt Nam.

888nvd sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích hành vi sử dụng để cải thiện dịch vụ.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc cho hoạt động đăng nhập, bảo mật phiên làm việc và các chức năng cơ bản của trang web. Không thể tắt loại cookie này nếu bạn muốn sử dụng dịch vụ.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng điều hướng trong trang web để giúp chúng tôi cải thiện cấu trúc và nội dung.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn giao diện và các cài đặt cá nhân hóa của bạn giữa các phiên truy cập.
• Cookie phân tích: Được sử dụng dưới dạng tổng hợp để hiểu xu hướng sử dụng và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng điều khiển đồng ý cookie trên trang web của chúng tôi. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của 888nvd.

888nvd lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập, có tính đến các nghĩa vụ pháp lý bắt buộc:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn tồn tại và đang hoạt động trên nền tảng.
• Hồ sơ KYC và giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký kỹ thuật và bảo mật: Được lưu trữ tối đa 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố bảo m ật và phân tích hành vi đáng ngờ.
• Lịch sử hỗ trợ khách hàng: Được lưu trữ trong 3 năm để đảm bảo chất lượng dịch vụ và giải quyết khiếu nại.
• Dữ liệu marketing (nếu đồng ý): Được lưu trữ cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình đã được kiểm định nội bộ của 888nvd.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình mà 888nvd đang lưu giữ:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu 888nvd cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân của bạn đang được lưu trữ, bao gồm mục đích xử lý và thời gian lưu trữ dự kiến.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa bất kỳ thông tin cá nhân nào không còn chính xác hoặc đã lỗi thời. Nhiều thông tin có thể tự chỉnh sửa trong phần cài đặt tài khoản.
• Quyền xóa ("Quyền được quên"): Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, miễn là không xung đột với nghĩa vụ lưu trữ theo pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số tình huống nhất định (ví dụ: khi bạn đang tranh chấp tính chính xác của dữ liệu), bạn có quyền yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của mình.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc 888nvd xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào, và yêu cầu này sẽ được thực hiện ngay lập tức.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của 888nvd qua email [email protected] với tiêu đề [YÊU CẦU DỮ LIỆU]. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn và phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

Ngoài các biện pháp bảo mật hạ tầng từ phía 888nvd, bảo mật tài khoản còn phụ thuộc vào ý thức bảo vệ thông tin của chính bạn. Chúng tôi khuyến nghị thực hiện các biện pháp sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với tối thiểu 10 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không dùng mật khẩu giống với các tài khoản khác.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) trong phần cài đặt bảo mật tài khoản để tăng thêm một lớp bảo vệ ngoài mật khẩu.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) với bất kỳ ai — kể cả nhân viên hỗ trợ 888nvd sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn.
• Luôn đăng xuất khỏi tài khoản khi sử dụng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.
• Cảnh giác với các email, tin nhắn hoặc website giả mạo 888nvd. Luôn kiểm tra URL chính xác là 888nvd.tech trước khi đăng nhập.
• Báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ 888nvd nếu bạn phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trong tài khoản của mình.

Dịch vụ của 888nvd được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi áp dụng chính sách nghiêm ngặt để đảm bảo tuân thủ quy định này:

• Tất cả người dùng đăng ký tài khoản đều bắt buộc phải xác nhận đã đủ 18 tuổi và phải trải qua quy trình xác minh ngày sinh trong giai đoạn KYC.
• 888nvd không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa an toàn và mọi giao dịch sẽ bị hoàn trả theo quy trình xử lý vi phạm độ tuổi.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ có thể liên hệ với 888nvd qua email nếu nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản trên nền tảng để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

888nvd có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ sử dụng hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn qua các kênh sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ 888nvd.tech về việc chính sách bảo mật đã được cập nhật.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này để bạn dễ dàng nhận biết phiên bản mới nhất.

Các thay đổi nhỏ mang tính làm rõ ngôn ngữ hoặc cập nhật thông tin liên hệ sẽ có hiệu lực ngay sau khi đăng tải mà không cần thông báo trước. Chúng tôi khuyến nghị bạn xem xét lại Chính sách Bảo mật này định kỳ để luôn nắm được các cập nhật mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách 888nvd xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] — tiêu đề [BẢO MẬT DỮ LIỆU]
• Live Chat: Trực tuyến 24/7 trên website 888nvd.tech
• Telegram: @888nvd_support
• Zalo: 888nvd.zalo

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu, và hoàn tất xử lý trong vòng 30 ngày. Trong trường hợp phức tạp, thời hạn có thể kéo dài thêm tối đa 60 ngày với thông báo trước.